平素は当社製品をご愛用いただきありがとうございます。
弊社より発売しておりますフラットベース スネアスタンド(CSS-2F)のパイプ固定不良が発生しました。
該当製品 (2014年10月～2015年3月出荷のCSS-2F) をお持ちの方は下記までご連絡頂けますようお願い申し上げます。
交換部品を無償にて順次郵送させていただきます。 皆様方には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご協力頂けますようお願い申し上げます。
【パイプ固定不良品】
【正常品】
| 該当品 | 2014年10月～2015年3月出荷のCSS-2F |
|---|---|
| 経緯 | ナイロンブッシュの仕上げ不良により、上部パイプが固定出来ない製品が混在することが発覚しました。 |
| 原因 | ナイロンブッシュのバリ取り行程時のオーバーサンディングによりナイロンが肉薄になりパイプが固定出来ない。 |
| 対応 | ナイロンブッシュの無償交換 |
| 交換 | 該当品につきましては、ご連絡を頂いた後、順次郵送にてナイロンブッシュを送付させていただきます。 交換方法は、お手数ですが交換動画（こちら）をご覧ください。 |
| 連絡先 | 株式会社カノウプス 電話の場合：03-5336-7960 ※受付時間 日曜日を除く11時～19時 FAXの場合：03-3247-0308 メールの場合< : |